NESTについて

私たちのサービスはこのような方に適しています。

 

Airbnbなどをご利用中のホスト

例えば、こんなお悩みはございませんか?

  • ゲストと英語でやり取りしなければならず、コミュニケーションが負担になっている。
  • 予約承認やお部屋の清掃などの管理に時間がかかってしまっている。
  • 物件の近くに住んで居ない為、鍵の受け渡しや、緊急時の対応が想像以上に大変である。

 

不動産関連企業、物件オーナー(大家さん)

例えば、こんなお悩みはございませんか?

  • 業界全体で家賃の低下傾向があり、家賃収入の低下に悩んでいる。
  • 空室が多く、固定費の維持で収益が圧迫されている。
  • Airbnbなど民泊のサイトに出したい物件があるが、どう始めて良いのか分からない、
  • ゲストとのやり取りで、英語など外国語でのやり取りにも不安がある、またそれらを対応する専門の従業員を雇用するまでの規模感が無い、若しくは経費が出せない。

 

そもそもAirbnbとは?

Airbnb(エアービーアンドビー)とは、2008年から始まったサービスで世界中の宿泊施設をネット予約できる信頼性の高いコミュニティー・マーケットプレイスです。既に、190ヵ国以上にサービスが広がっており、総ゲスト数は6,000万人を超えています。(2015年12月時点)

 

NESTで運用代行を任せてどんなメリットがあるの?

ゲストを招く為には、当然ですが最初にAirbnbでリスティングを作成したり、英語でのハウスルール、取説作成などをする必要があります。これらを全て任せる事ができます。メール運用代行により、英語でのゲストとのやり取りを全て任せる事ができます。そして、その都度清掃や消耗品の補充なども任せることが出来ます。特に「英文でのハウスマニュアル作成」、そして「英語での問い合わせ管理と予約の管理」に関しては、弊社のスタッフと弊社グループ内の海外法人のスタッフが連携して対応します。当然恒常的に英語で業務をおこなっておりますので、より外国人のゲストと意思疎通が円滑に図れ、トラブル防止、そしてゲストの満足と向上にもつながりますので、より安心していただけます。また物件フォローなどが円滑におこなえるよう国内の事業所所在地である愛知県をサービス対応地域としており、この点でも安心です。(オンラインのみのサービスには全国で対応しております)
ホスト(貸し主)の中には、物件所在地から離れたところにお住まいの方もお見えになると思います。このような方は、鍵の受け渡しに関してや、清掃などは距離的にとても大変なものとなりますが、それも全て任せる事ができます。また、オプションサービスでインテリコーディネイトやリノベーションに関しても対応いたします。

私たちはこのようなお悩みのお役に立ちたいと思っています。
是非一度お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはコチラから