サービス内容

私たちはAirbnbアカウント管理、顧客英語対応、清掃予約代行、利益の最大化まで、民泊代行のサービスをご提供します。

特に「英文でのハウスマニュアル作成」、そして「英語での問い合わせ管理と予約の管理」に関しては、弊社のスタッフと弊社グループ内の海外法人のスタッフが連携して対応します。当然恒常的に英語で業務をおこなっておりますので、より外国人のゲストと意思疎通が円滑に図れ、トラブル防止、そしてゲストの満足と向上にもつながりますので、より安心していただけます。また物件フォローなどが円滑におこなえるよう国内の事業所所在地である愛知県をサービス対応地域としております。当初は名古屋エリアのみでしたが清掃業者様との提携により現在大阪エリア、東京エリアでも対応か可能とさせていただきました(平成28年5月20日現在)。対応エリアは上記記載地域内でも状況によって異なりますので、詳細は一度お問い合わせください。
詳しくは「NESTについて」をご覧ください。

 

運用業務の流れのイメージ図

 

Flowchart (2)

その他にオプションで以下の様なサービスも提供しております。
オプションサービスについてはケース・バイ・ケースですので、個別のお問い合わせ下さい。

  • 大家様、不動産管理会社様などで、保有物件の稼働率、空室対策に悩んでいる、もっと利回りを上げたい、不動産の有効活用をしたい・・・現在弊社のクライアント様は収益物件を1棟以上保有されている方がほとんどです。このエリアでの十分な経験、実績もございます。是非一度お気軽にご相談ください。
  • リフォーム。リビング、ベッドルーム、キッチン、水回り設備等をリフォーム→水回りが壊れているのでまず修理がしたい。リビングのクロスを張り替えたい・・・こんな時にまとめて対応いたします。
  • インテリアコーディネート及び家具の買付設置作業→お部屋は空いているけどベッドやテーブルなどどんなものを選べばいいのか考えるのが面倒・・・こんな時にご要望に応じて相談にのります。
  • 家電の買付、設置作業→必要な家電の買付から設置作業までです。例えば、貸したい物件には、WIFI環境が無い・・・、クーラはあるけど壊れている・・・こんな場合に、買付けから、設置までの作業をまとめて行います。